Algemene voorwaarden Medipraxis

Artikel 1 - Algemeen en definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Medipraxis: de praktijk Medipraxis, gevestigd aan de Spirea 9, 3317 JP te Dordrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97969958, alsmede alle huidtherapeuten en orthomoleculair therapeuten die binnen Medipraxis werkzaam zijn.

Huidtherapeut: een binnen Medipraxis werkzame, HBO-opgeleide en gediplomeerde huidtherapeut, geregistreerd in het Kwaliteitsregister Paramedici (KP) en aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH). De huidtherapeuten handelen conform de beroepscode van de NVH.

Orthomoleculair therapeut: een binnen Medipraxis werkzame orthomoleculair therapeut, aangesloten bij de betreffende beroepsvereniging en gebonden aan de daarbij behorende beroepscode en klachtenregeling.

Cliënt: degene die aan Medipraxis opdracht geeft tot een behandeling of consult. Waar van toepassing wordt onder cliënt tevens de wettelijk vertegenwoordiger van de betrokkene verstaan.

Behandeling: iedere huidtherapeutische behandeling, ieder orthomoleculair consult en iedere andere dienst die Medipraxis voor de cliënt verricht.

Deze voorwaarden maken integraal onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen de cliënt en Medipraxis. Zij zijn eveneens van toepassing indien Medipraxis bij de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelt.

 

Artikel 2 - Toepasselijkheid WGBO

Op de huidtherapeutische behandelingsovereenkomst tussen Medipraxis en de cliënt is de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) van toepassing, zoals vastgelegd in Boek 7, titel 7, afdeling 5 van het Burgerlijk Wetboek.

De werking van artikel 7:404 en artikel 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
 

Het orthomoleculaire consult betreft advisering over voeding, leefstijl en gezondheid en is geen geneeskundige behandeling in de zin van de WGBO. Op deze dienstverlening zijn deze algemene voorwaarden onverkort van toepassing, met inachtneming van de beroepscode van de betreffende beroepsvereniging.

 

Artikel 3 - De overeenkomst en toestemming

De overeenkomst tussen de cliënt en Medipraxis betreft de opdracht van de cliënt aan Medipraxis tot het verrichten van een behandeling of consult.

Medipraxis behoudt zich het recht voor niet in te gaan op onredelijke verzoeken van de cliënt en mag een behandeling weigeren indien daar gegronde redenen voor zijn, bijvoorbeeld wanneer een behandeling medisch niet verantwoord is.

Voorafgaand aan de uitvoering van de behandeling geeft de cliënt toestemming voor het uitvoeren daarvan. Indien gewenst mag Medipraxis vragen deze toestemming schriftelijk te bevestigen. Bij weigering van een schriftelijke bevestiging is Medipraxis niet verplicht de behandeling uit te voeren.

De gegeven toestemming omvat tevens de bevoegdheid voor Medipraxis om hulppersonen in te schakelen voor de uitvoering van de behandeling. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid is Medipraxis niet aansprakelijk voor keuzes of tekortkomingen van deze hulppersonen.

De cliënt is verplicht Medipraxis volledig en tijdig te informeren over alle gegevens die van belang zijn voor een verantwoorde uitvoering van de behandeling, waaronder relevante medische en gezondheidsgegevens.

Artikel 4 - Tarieven en betaling

 

De gehanteerde tarieven gelden per kalenderjaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Jaarlijkse aanpassingen kunnen plaatsvinden. De actuele tarieven zijn te raadplegen via www.medipraxis.org en zijn op verzoek in de praktijk beschikbaar.
Consulten en behandelingen worden direct na de afspraak voldaan. De cliënt ontvangt een factuur per e-mail of op papier.

Medipraxis heeft contracten met alle Nederlandse zorgverzekeraars. Het is de eigen verantwoordelijkheid van de cliënt om vooraf te informeren of, en in welke mate, een behandeling wordt vergoed vanuit de (aanvullende) zorgverzekering. Ook het indienen van facturen bij de zorgverzekeraar behoort tot de verantwoordelijkheid van de cliënt.

De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor tijdige betaling, ongeacht een eventuele vergoeding door de verzekeraar. De overeenkomst wordt immers met Medipraxis aangegaan.
Bij het uitblijven van een volledige betaling binnen de gestelde termijn verkeert de cliënt in verzuim. In dat geval is Medipraxis gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen en incassomaatregelen te nemen. Alle daaruit voortvloeiende kosten, waaronder buitengerechtelijke kosten, komen voor rekening van de cliënt.

Een klacht over een behandeling of factuur schort de betalingsverplichting niet op, tenzij Medipraxis daarmee uitdrukkelijk instemt.

 

Artikel 5 - Afspraken annuleren en verzetten

 

Medipraxis vraagt geen aanbetaling voor een afspraak.

Kunt u onverhoopt niet komen, meld dit dan minimaal 24 uur van tevoren, telefonisch via 078 303 24 99 of per e-mail via info@medipraxis.eu. Heeft u een afspraak op maandag, dan verzoeken wij u uiterlijk de voorgaande vrijdag vóór 12.00 uur af te zeggen, omdat het weekend niet als werkdag meetelt.

Wanneer een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd of u zonder bericht niet verschijnt (no-show), brengen wij een no-show tarief van 35 euro in rekening.

Artikel 6 - Producten, bedenktijd en ruilen

In de praktijk gekochte producten kunnen binnen 14 dagen worden geruild, mits het product ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking is.

Medipraxis is niet verantwoordelijk indien de cliënt allergisch blijkt te zijn voor een of meer ingrediënten in een product.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

Indien zich bij de uitvoering van een behandeling, waaronder mede begrepen het niet, niet volledig of niet tijdig uitvoeren daarvan, een situatie voordoet die leidt tot aansprakelijkheid van Medipraxis, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitgekeerd door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Medipraxis.

Geen aansprakelijkheid wordt aanvaard indien de cliënt op het moment van de gebeurtenis in gebreke is met de nakoming van enige verplichting jegens Medipraxis.

Medipraxis is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het onvolledig of onjuist verstrekken van informatie door de cliënt over diens gezondheid of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

Het verwachte aantal benodigde behandelingen is altijd een schatting op basis van gemiddelden. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Het effect van een behandeling kan per persoon verschillen. Indien een behandeling, bijvoorbeeld bij overbeharing, pigmentstoornissen, couperose, littekens of huidverslapping, geen of onvoldoende effect heeft, of wanneer de aandoening na verloop van tijd terugkeert, kan Medipraxis hiervoor niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden.

Rechten op schadevergoeding vervallen uiterlijk één jaar na de datum waarop de gebeurtenis die de schade veroorzaakte heeft plaatsgevonden.

Artikel 8 - Klachtenregeling

Bent u ontevreden over een behandeling of heeft u een klacht, dan vragen wij u dit zo spoedig mogelijk bij ons kenbaar te maken. Samen spannen wij ons in om tot een passende oplossing te komen.

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u zich voor huidtherapeutische behandelingen wenden tot de klachtenregeling van het Klachtenloket Paramedici, waarbij de huidtherapeuten van Medipraxis via de NVH zijn aangesloten (www.klachtenloketparamedici.nl).

Voor het orthomoleculaire consult is onze therapeut aangesloten bij het Collectief Alternatief Therapeuten (CAT). In het kader van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) kunt u zich voor deze klachten wenden tot de erkende geschilleninstantie GAT (Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten, www.gatgeschillen.nl).

Artikel 9 - Nietigheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

Artikel 10 - Toepasselijk recht

Op de overeenkomst tussen Medipraxis en de cliënt, evenals op eventuele aanvullende overeenkomsten, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 11 - Wijzigingen

 

Medipraxis behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of elektronisch aan de cliënt meegedeeld en treden één maand na bekendmaking in werking, tenzij in de bekendmaking een andere datum is vermeld.

​

Maakt de cliënt niet binnen één maand na bekendmaking gemotiveerd bezwaar tegen de wijziging, dan wordt de cliënt geacht de aangepaste voorwaarden te hebben aanvaard. Maakt de cliënt binnen die termijn wel gemotiveerd bezwaar, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.